Defensoría del Pueblo de la Nación

La Defensoría del Pueblo de la Nación, en su rol de Institución Nacional de Derechos Humanos (INDH), lanzó la séptima entrega de su informe periódico "Medicamentos y Derechos Humanos". La iniciativa busca consolidar información independiente, sistemática y accesible para contribuir de manera directa a la toma de decisiones informadas y garantizar el derecho humano fundamental a la salud.

A través de la Dirección de Salud y Acción Social, el organismo recordó que un adecuado acceso a medicamentos de calidad es indispensable para la plena realización del derecho a la vida y a la salud. Asimismo, la publicación destaca los hitos y preocupaciones más relevantes detectados en el sector sanitario durante el último período.

Ejes clave del Informe VII:

• Recetas electrónicas en Mi Argentina: Se destaca la reciente incorporación de las prescripciones médicas a la plataforma nacional digital, permitiendo a los usuarios visualizar las recetas emitidas durante los 60 días previos a través de plataformas registradas. La DPN sigue con atención este avance derivado de la Ley 27.553, señalando la necesidad de avanzar en regulaciones pendientes para psicotrópicos y estupefacientes.
• Preocupación por la judicialización y el P.M.O.: El informe advierte sobre el severo impacto de los amparos de salud, los cuales representan entre el 60% y el 80% del trabajo diario en diversos juzgados. Autoridades sanitarias informaron que el gasto en farmacia y tecnologías de alta complejidad ya consume más del 40% (y en casos provinciales, más del 50%) de la recaudación de las entidades de salud. Frente a posibles reformas restrictivas en el Programa Médico Obligatorio (P.M.O.), la DPN manifestó que se mantendrá alerta para salvaguardar la canasta básica de prestaciones de los ciudadanos.
• Acceso Digital a Prospectos: Se detalla la nueva Disposición ANMAT Nº 2891/2026, que actualiza la obligatoriedad de incorporar códigos bidimensionales (como QR o Data Matrix) en los envases secundarios de los medicamentos, facilitando el acceso digital a la información tanto para pacientes como para profesionales.
• Plan Nacional de Calidad en Salud 2026-2030: El documento analiza la aprobación de esta hoja de ruta de la cartera sanitaria, alertando sobre estadísticas globales que indican que 4 de cada 10 pacientes sufren daños en la atención primaria, siendo los errores de diagnóstico y prescripción de medicamentos los más perjudiciales.

Canales de atención a la ciudadanía

Ante las constantes denuncias por inconvenientes en la provisión de medicamentos de calidad o incumplimientos por parte de obras sociales y empresas de medicina prepaga, la Defensoría del Pueblo de la Nación reafirma su compromiso de investigación.

Se recuerda a la población que los canales de contacto y el formulario web de reclamos se encuentran plenamente operativos para recibir denuncias sobre vulneraciones al acceso farmacoterapéutico.